Rule / Step Taal: NL · EN summary

Aanvullende Voorwaarden Consulting

Supplementary terms for consulting services · Rule Step B.V.

Document AVC Versie 1.0 Inwerkingtreding 30 september 2026 Taal Nederlands (bindend)

English summary

Supplementary Terms Consulting — English Summary

Plain-English summary of aanvullende-voorwaarden-consulting-nl.md (AVC), version 1.0, effective 30 September 2026. The Dutch text is legally binding.

Scope

The AVC apply to every overeenkomst van opdracht (art. 7:400 BW) for ICT advisory services between Rule Step B.V. and a client. They sit on top of the Algemene Voorwaarden (AW) and the Order Form.

Key takeaways per article

Notable adjudications

For full legal text, see all legal documents.

The Dutch text below is the legally binding version.

AANVULLENDE VOORWAARDEN CONSULTING

Rule Step B.V.


Versie: 1.0 Datum van inwerkingtreding: 30 september 2026

Deze Aanvullende Voorwaarden Consulting ("AVC") zijn, naast de Algemene Voorwaarden van Rule Step B.V. (hierna: "AW") en — voor zover van toepassing — het Opdrachtformulier, van toepassing op iedere overeenkomst tussen Rule Step B.V. en een Klant met betrekking tot consulting- en adviesdiensten. Definities uit de Algemene Voorwaarden (AW Art. 1.1) zijn van overeenkomstige toepassing. AVC bevatten uitsluitend regels die specifiek zijn voor consulting; generieke regels staan in de AW.

Artikel 1 — Definities en Toepasselijkheid

Wettelijke grondslag: Artikelen 7:400, 7:401, 7:402 BW.

1.1 Aanvullende definities

In deze Aanvullende Voorwaarden wordt verstaan onder:

a. Consulting-diensten: de door Rule Step te verrichten ICT-advies- en consultancywerkzaamheden, waaronder begrepen doch niet beperkt tot EU-soevereiniteits- en infrastructuuradvies, data- en productadvies, technische analyses, audits en aanverwante adviesopdrachten, telkens zoals nader omschreven in het Opdrachtformulier;

b. Opdracht: de overeenkomst van opdracht in de zin van artikel 7:400 BW tussen Rule Step en de Klant met betrekking tot Consulting-diensten;

c. Werkzaamheden: de door Rule Step in het kader van de Opdracht te verrichten werkzaamheden, zoals omschreven in het Opdrachtformulier;

d. Werkproduct: alle resultaten van de Werkzaamheden, in welke vorm dan ook, waaronder doch niet beperkt tot adviesrapporten, analyses, documentatie, aanbevelingen, plan- en architectuurdocumenten, code-voorbeelden en presentaties;

e. Opdrachtformulier: het ondertekende document waarin de specifieke Opdracht is vastgelegd (zie AW Art. 1.1 onder g).

1.2 Toepasselijkheid

1.2.1 Deze Aanvullende Voorwaarden zijn van toepassing op iedere Opdracht tot het verrichten van Consulting-diensten, naast de Algemene Voorwaarden en het Opdrachtformulier. Bij tegenstrijdigheid prevaleert het Opdrachtformulier boven deze Aanvullende Voorwaarden, en deze Aanvullende Voorwaarden boven de Algemene Voorwaarden, onverminderd de bescherming van de Consument ingevolge de artikelen 6:193-194 BW.

1.2.2 Deze Aanvullende Voorwaarden zijn niet van toepassing op online diensten (hosting, domeinen, e-mail, certificaten, licenties, back-ups). Voor die diensten gelden de Aanvullende Voorwaarden Online Diensten.

Artikel 2 — Aard van de Overeenkomst; Zelfstandige Uitvoering

Wettelijke grondslag: Artikelen 7:400, 7:401, 7:402, 7:408 BW; 6:248 BW; 7:610 BW.

2.1 Overeenkomst van opdracht

2.1.1 De Opdracht is een overeenkomst van opdracht in de zin van artikel 7:400 BW. Partijen hebben bewust gekozen voor deze rechtsvorm en niet voor een arbeidsovereenkomst in de zin van artikel 7:610 BW of enige andere vorm van dienstbetrekking.

2.1.2 Op Rule Step rust een inspanningsverbintenis, niet een resultaatsverbintenis, tenzij in het Opdrachtformulier uitdrukkelijk een specifiek resultaat als resultaatsverbintenis is overeengekomen (artikel 7:401 BW).

2.2 Zelfstandige uitvoering; 7:402 BW

2.2.1 Rule Step voert de Werkzaamheden zelfstandig en zonder toezicht uit. Rule Step bepaalt zelf de wijze waarop de Werkzaamheden worden uitgevoerd, de werktijden en de volgorde van werkzaamheden, binnen het kader van het Opdrachtformulier.

2.2.2 De Klant kan uitsluitend aanwijzingen geven omtrent het resultaat van de Werkzaamheden, niet omtrent de wijze van uitvoering, overeenkomstig artikel 7:402 BW.

2.2.3 Rule Step is bevoegd derden in te schakelen voor de uitvoering van (delen van) de Werkzaamheden, mits Rule Step de verantwoordelijkheid voor de uitvoering door die derden blijft dragen en de vertrouwelijkheid en kwaliteit gewaarborgd blijven.

2.3 Andere opdrachtgevers toegestaan

2.3.1 Het is Rule Step toegestaan om werkzaamheden te verrichten voor andere opdrachtgevers, mits deze activiteiten geen belangenconflict met de Klant creëren en de uitvoering van de onderhavige Opdracht niet belemmeren.

2.4 Geen arbeidsrechtelijke bescherming

2.4.1 Op de Opdracht zijn de bepalingen van het arbeidsrecht, daaronder begrepen doch niet beperkt tot de artikelen 7:610 e.v. BW, de Wet minimumloon en minimumvakantiebijslag, de Wet werk en inkomen naar arbeidsvermogen (WIA), en de toepasselijke CAO-bepalingen, niet van toepassing. Rule Step organiseert zelf haar sociale en arbeidsongeschiktheidsbescherming.

2.5 Herroepingsrecht Consument [B2C]

2.5.1 Indien de Klant een Consument is, heeft de Consument het recht om de Opdracht zonder opgave van redenen te herroepen binnen veertien (14) kalenderdagen na sluiting, overeenkomstig artikel 6:230o BW, met inachtneming van de volgende bijzonderheden:

(a) de herroepingstermijn vangt aan op de dag na het sluiten van de Opdracht; (b) de Consument oefent het herroepingsrecht uit door Rule Step binnen de termijn een schriftelijke mededeling te zenden; (c) het herroepingsrecht vervalt zodra Rule Step met de uitvoering van de Werkzaamheden is begonnen, mits de Consument vooraf uitdrukkelijk heeft verzocht om onmiddellijke uitvoering en heeft erkend dat het herroepingsrecht vervalt zodra de uitvoering is begonnen, overeenkomstig artikel 6:230p lid 3 BW jo. artikel 16 onder c WRD; (d) bij herroeping na aanvang van de Werkzaamheden is de Consument een redelijke vergoeding verschuldigd naar rato van het reeds uitgevoerde deel van de Opdracht.

Artikel 3 — Uitvoering van de Opdracht

Wettelijke grondslag: Artikelen 7:401, 7:402 en 7:403 BW.

3.1 Zorgvuldigheid en branche-standaarden

3.1.1 Rule Step voert de Werkzaamheden uit met de zorgvuldigheid die van een redelijk handelend en bekwaam ICT-consultant mag worden verwacht, conform de toepasselijke branche-standaarden, methodologieën en richtlijnen (artikel 7:401 BW).

3.1.2 Rule Step houdt bij de uitvoering van de Werkzaamheden rekening met de stand van de techniek, relevante security- en privacy-standaarden (zoals ISO 27001, NIST CSF, ENISA guidance) en de belangen van de Klant.

3.2 Informatie en medewerking

3.2.1 De Klant verstrekt tijdig alle informatie, documentatie en toegang die redelijkerwijs noodzakelijk is voor de uitvoering van de Opdracht. Rule Step is niet aansprakelijk voor vertragingen of gebreken in het Werkproduct die het gevolg zijn van onjuiste, onvolledige of te laat verstrekte informatie door de Klant.

3.3 Locatie

3.3.1 De Werkzaamheden worden uitgevoerd vanaf de in het Opdrachtformulier vermelde locatie, dan wel — bij gebreke daarvan — vanaf de locatie die Rule Step in redelijkheid passend acht. De Klant kan verzoeken om werkzaamheden op een specifieke locatie te verrichten, mits de daarmee gemoeide reis- en verblijfkosten vooraf schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 4 — Advies-karakter; Geen Resultaatsgarantie

Wettelijke grondslag: Artikelen 6:74 en 6:248 BW.

4.1 Advies-karakter

4.1.1 De Werkzaamheden bestaan uit het verrichten van advies, analyses en aanbevelingen. Het Werkproduct is een advies waarvan de inhoud afhankelijk is van complexe technische, juridische en organisatorische factoren die deels buiten de macht van Rule Step liggen.

4.2 Geen garanties op uitkomsten

4.2.1 Rule Step garandeert niet dat de uitkomsten van de Werkzaamheden een bepaald (financieel, technisch of strategisch) resultaat zullen opleveren voor de Klant. De Klant is zelf verantwoordelijk voor de beoordeling van de toepasbaarheid van het advies en de besluitvorming naar aanleiding daarvan.

4.2.2 Indien in het Opdrachtformulier specifieke mijlpalen of deliverables zijn overeengekomen, geldt het bepaalde in artikel 4.2.1 onverminderd; de oplevering van een milestone is een inspanningsverbintenis met betrekking tot de totstandkoming van het afgesproken document of het afgesproken adviesresultaat.

4.3 Vrij van uitvoering

4.3.1 De Opdracht omvat niet de feitelijke uitvoering (implementatie) van het advies, tenzij dit uitdrukkelijk in het Opdrachtformulier is overeengekomen. Voor implementatiewerkzaamheden wordt in voorkomend geval een afzonderlijke Opdracht gesloten.

Artikel 5 — Vergoeding en Betaling

Wettelijke grondslag: Artikelen 6:119 en 6:248 BW; AW Art. 5.

5.1 Vergoedingsstructuur

5.1.1 De vergoeding voor de Werkzaamheden wordt vastgelegd in het Opdrachtformulier, hetzij als vaste fee (fixed price), hetzij als uurtarief (time & materials), hetzij als combinatie daarvan.

5.1.2 Alle prijzen zijn exclusief BTW. Rule Step hanteert het bij of krachtens de Wet op de omzetbelasting 1968 geldende BTW-tarief, tenzij de Werkzaamheden onder een verleggings- of vrijstellingsregeling vallen.

5.2 Facturatie en betaling

5.2.1 [B2B] Facturatie geschiedt maandelijks achteraf, dan wel conform het in het Opdrachtformulier overeengekomen facturatieschema (bijvoorbeeld bij milestones). De betalingstermijn bedraagt veertien (14) dagen na factuurdatum.

5.2.2 [B2C] Facturatie geschiedt bij oplevering van (delen van) het Werkproduct, dan wel conform het in het Opdrachtformulier overeengekomen schema. De betalingstermijn bedraagt veertien (14) dagen na factuurdatum.

5.2.3 Wanbetaling, verzuim, rente en incassokosten worden beheerst door de Algemene Voorwaarden (AW Art. 5.2).

5.3 Kostenvergoeding

5.3.1 Eventuele door Rule Step gemaakte kosten (zoals reis-, verblijfs- en materiaalkosten) worden niet apart vergoed, tenzij dit vooraf in het Opdrachtformulier is overeengekomen. Kostenvergoedingen worden voorzien van een deugdelijke factuur of bonnetje, zodat de Klant deze fiscaal correct kan verwerken.

Artikel 6 — Intellectuele Eigendom op het Werkproduct

Wettelijke grondslag: Auteurswet 1912 artikelen 2, 12a en 25; BW 3:83.

6.1 Overdracht van rechten op het Werkproduct

6.1.1 Alle intellectuele eigendomsrechten, daaronder begrepen doch niet beperkt tot auteursrechten en naburige rechten, die voortvloeien uit of verband houden met het Werkproduct, komen bij oplevering van het desbetreffende Werkproduct en na volledige betaling van de daarvoor overeengekomen vergoeding, uniek en uitsluitend toe aan de Klant.

6.1.2 De overdracht omvat, voor zover overdraagbaar, alle exploitatierechten, bewerkingsrechten en het recht om het Werkproduct te wijzigen, te verveelvuldigen, openbaar te maken en te sublicentiëren, voor de volle duur van de auteursrechtelijke bescherming.

6.1.3 Overdracht zonder vermelding van de bij de vervaardiging betrokken makers (Rule Step en/of de door Rule Step ingeschakelde derden) is nietig voor zover het de overdracht van het auteursrecht betreft, overeenkomstig artikel 12a Auteurswet 1912. Rule Step zal in het Opdrachtformulier of een bijbehorend overdrachtsdocument alle betrokken makers met naam en toenaam vermelden.

6.2 Moreel-recht; naamsvermelding [B2C]

6.2.1 [B2C] De Consument wordt erop gewezen dat de persoonlijkheidsrechten van de maker (waaronder het recht op naamsvermelding, artikel 25 Auteurswet) niet volledig overdraagbaar zijn. Voor zover de wet dit toelaat, verleent Rule Step de Klant een zo ruim mogelijke licentie tot uitoefening van deze persoonlijkheidsrechten, met inbegrip van het recht om af te zien van naamsvermelding (artikel 25 lid 3 Auteurswet).

6.3 Voorbehoud bij niet-betaling

6.3.1 Indien de Klant niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, behoudt Rule Step zich het recht voor om de in dit artikel genoemde overdracht in te houden totdat de Klant volledig heeft betaald, onverminderd het recht van Rule Step op vergoeding van de reeds verrichte prestaties.

6.4 Voorbehouden rechten Rule Step

6.4.1 Rule Step behoudt zich alle rechten voor op haar eigen voorbestaande methodologieën, templates, tooling die niet specifiek voor de Klant zijn ontwikkeld, en op generieke kennis die door Rule Step tijdens de Opdracht wordt vergaard doch die geen vertrouwelijke informatie van de Klant bevat.

Artikel 7 — Geheimhouding

Wettelijke grondslag: Artikelen 6:162 en 6:248 BW; AW Art. 14.

7.1 Geheimhoudingsplicht

7.1.1 Partijen houden alle informatie die zij in het kader van de Opdracht van elkaar ontvangen en die vertrouwelijk van aard is of waarvan men redelijkerwijs moet begrijpen dat deze vertrouwelijk is, geheim. De geheimhoudingsplicht geldt onverminderd de in AW Art. 14 opgenomen uitzonderingen.

7.1.2 Rule Step gebruikt vertrouwelijke informatie van de Klant uitsluitend voor het doel waarvoor deze is verstrekt en niet voor eigen of andere doeleinden.

7.2 Duur

7.2.1 De geheimhoudingsplicht blijft van kracht gedurende de looptijd van de Opdracht en vijf (5) jaar na beëindiging daarvan.

7.3 Schending

7.3.1 Een schending van de geheimhoudingsplicht vormt een onrechtmatige daad in de zin van artikel 6:162 BW en is grond voor onmiddellijke beëindiging van de Opdracht, onverminderd het recht van de benadeelde partij op volledige schadevergoeding.

Artikel 8 — Non-solicitation

Wettelijke grondslag: Artikelen 6:248, 6:258, 7:428 BW; voor B2C: 6:193j BW.

8.1 Beperking

8.1.1 Gedurende de looptijd van de Opdracht en zes (6) maanden na beëindiging daarvan, zal Rule Step geen klanten van de Klant waar Rule Step in het kader van de Opdracht directe zakelijke betrekkingen mee heeft onderhouden, benaderen met het oogmerk om deze klanten voor zichzelf of derden te werven (non-solicitation), anders dan via de Klant. Hetzelfde geldt omgekeerd voor de Klant jegens medewerkers van Rule Step die direct bij de uitvoering van de Opdracht betrokken zijn geweest.

8.1.2 Deze non-solicitation-verplichting geldt niet voor:

(a) klanten waar Rule Step reeds zakelijke betrekkingen mee onderhield vóór de aanvang van de Opdracht; (b) klanten die op eigen initiatief contact zoeken met Rule Step; (c) generieke, niet-gerichte marketinginspanningen (zoals openbare website-content of algemene nieuwsbrieven).

8.2 Evenredigheid en matiging

8.2.1 Partijen erkennen dat de reikwijdte van dit artikel in duur (zes maanden) en scope (beperkt tot directe klanten en direct betrokken medewerkers) evenredig is aan het te beschermen belang, overeenkomstig de artikelen 6:248, 6:258 en 7:428 BW. Een rechter kan dit beding matigen of vernietigen indien het, gelet op de omstandigheden van het geval, onredelijk bezwarend wordt geacht.

8.3 Consumentenbescherming [B2C]

8.3.1 [B2C] Een beding dat de beroepsuitoefening of het verwerven van inkomsten van de Klant (Consument) op onredelijke wijze beperkt, is nietig ingevolge de artikelen 6:193, 6:193j en 6:194 BW.

8.4 Vergoeding

8.4.1 In de vergoeding voor de Werkzaamheden is een redelijke vergoeding geacht begrepen te zijn ter compensatie van de beperking van Rule Step onder dit artikel.

Artikel 9 — Duur, Beëindiging en Retour

Wettelijke grondslag: Artikelen 7:408, 7:411 BW; 6:265, 6:271 BW; voor B2C: 6:231w BW.

9.1 Duur

9.1.1 De Opdracht wordt aangegaan voor de in het Opdrachtformulier vermelde duur. Bij gebreke van een specifieke duur wordt de Opdracht geacht te zijn aangegaan voor onbepaalde tijd.

9.2 Opzegging [B2B]

9.2.1 [B2B] Beide partijen kunnen de Opdracht voor onbepaalde tijd schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand, tenzij in het Opdrachtformulier een langere termijn is overeengekomen. Artikel 7:408 lid 2 BW is van overeenkomstige toepassing.

9.3 Opzegging [B2C]

9.3.1 [B2C] De Consument kan de Opdracht te allen tijde opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één (1) maand, tenzij de aard van de Opdracht zich tegen een kortere termijn verzet.

9.4 Ontbinding wegens tekortkoming

9.4.1 Elk der partijen kan de Opdracht, onverminderd het bepaalde in artikel 7:411 BW, zonder rechterlijke tussenkomst ontbinden indien de andere partij, na een schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn voor herstel is geboden, in gebreke blijft.

9.5 Retour van materialen

9.5.1 Bij beëindiging van de Opdracht, om welke reden dan ook, retourneert Rule Step onverwijld, doch uiterlijk binnen veertien (14) kalenderdagen, alle van de Klant ontvangen materialen, documenten en gegevens, dan wel vernietigt deze onherstelbaar en verstrekt hiervan schriftelijk bewijs.

9.6 Vergoeding bij voortijdige beëindiging

9.6.1 Bij voortijdige beëindiging is de Klant de vergoeding verschuldigd voor de reeds verrichte Werkzaamheden en gemaakte kosten, naar rato van het uitgevoerde deel van de Opdracht. Het bepaalde in artikel 6:271 BW (onthalting) is van overeenkomstige toepassing.

Artikel 10 — Overmacht

Wettelijke grondslag: Artikelen 6:75 en 6:265 BW; AW Art. 11.

10.1 Definitie

10.1.1 Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Rule Step onafhankelijke, onvoorzienbare en onvermijdbare omstandigheid die de nakoming van de Opdracht redelijkerwijs onmogelijk maakt, waaronder doch niet beperkt tot: natuurrampen, oorlog, terrorisme, pandemieën, overheidsmaatregelen, stakingen bij derden, storingen in (internet-)infrastructuur, en het onbeschikbaar raken van essentiële leveranciers.

10.2 Kennisgeving

10.2.1 De partij die zich op overmacht beroept, stelt de andere partij hiervan binnen zeven (7) kalenderdagen na het intreden van de overmachtssituatie schriftelijk in kennis, onder vermelding van de aard van de overmacht en de verwachte duur.

10.3 Gevolgen

10.3.1 Gedurende de overmachtperiode worden de prestatieverbintenissen van Rule Step opgeschort. Rule Step is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van tekortkomingen gedurende de overmachtperiode.

10.3.2 Indien de overmachtssituatie langer dan negentig (90) dagen voortduurt, is elk der partijen gerechtigd de Opdracht schriftelijk te ontbinden voor het deel van de Werkzaamheden dat door de overmacht wordt getroffen, onverminderd de vergoeding voor reeds verrichte prestaties.

10.4 Consument — kortere termijn [B2C]

10.4.1 [B2C] Een Consument kan de Opdracht ontbinden bij overmacht die langer duurt dan veertien (14) kalenderdagen, overeenkomstig artikel 6:265 BW, onverminderd zijn recht op teruggave van reeds betaalde maar nog niet geleverde prestaties.

Artikel 11 — Privacy en Gegevensverwerking

Wettelijke grondslag: AVG artikelen 5, 6, 28, 32-34; Uitvoeringswet AVG; AW Art. 12.

11.1 Rolverdeling

11.1.1 Voor de administratieve verwerkingen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Opdracht (contactgegevens, projectcommunicatie, facturatie), treedt Rule Step op als verwerkingsverantwoordelijke overeenkomstig het Privacybeleid.

11.1.2 Indien Rule Step in het kader van de Opdracht persoonsgegevens verwerkt ten behoeve van de Klant (bijvoorbeeld bij advisering over een datalek of het analyseren van een klantdatabase), treedt Rule Step op als verwerker in de zin van artikel 4 lid 8 AVG en de Klant als verwerkingsverantwoordelijke. In dat geval sluiten partijen een Verwerkersovereenkomst (DPA) overeenkomstig artikel 28 AVG.

11.1.3 De aard, het doel, de categorieën betrokkenen en de categorieën persoonsgegevens worden per Opdracht vastgelegd in de Verwerkersovereenkomst of in een bijlage bij het Opdrachtformulier.

11.2 Beveiliging

11.2.1 Rule Step treft passende technische en organisatorische maatregelen om de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van de persoonsgegevens te waarborgen, overeenkomstig artikel 32 AVG. De standaardmaatregelen zijn beschreven in de Verwerkersovereenkomst (DPA Annex C).

11.3 Datalekken — 48 uur

11.3.1 Indien Rule Step in het kader van een Opdracht een datalek constateert met betrekking tot persoonsgegevens die zij namens de Klant verwerkt, stelt Rule Step de Klant hiervan onverwijld, doch uiterlijk binnen achtenveertig (48) uur na vaststelling, op de hoogte, overeenkomstig artikel 33 lid 2 AVG en de Verwerkersovereenkomst (DPA Art. 7).

11.3.2 Rule Step verleent haar medewerking aan de melding aan de Autoriteit Persoonsgegevens (artikel 33 AVG) en, indien vereist, aan betrokkenen (artikel 34 AVG).

11.4 Verwerkersovereenkomst (DPA)

11.4.1 Indien en voor zover Rule Step in een Opdracht persoonsgegevens verwerkt ten behoeve van de Klant, maakt de Verwerkersovereenkomst (DPA) van Rule Step deel uit van de overeenkomst. De actuele versie van de DPA is beschikbaar via privacy@rulestep.com.

11.5 Bewaartermijnen

11.5.1 Rule Step bewaart klant- en projectgegevens na beëindiging van de Opdracht voor een periode van vijf (5) jaar, gelet op het gerechtvaardigd belang van Rule Step om zich te kunnen verweren tegen mogelijke aansprakelijkheidsvorderingen binnen de toepasselijke verjaringstermijn (artikel 3:306 BW voor onrechtmatige daad, artikel 3:307 BW voor contractuele vorderingen). Voor consulting-opdrachten met consumenten (B2C) wordt de bewaartermijn beperkt tot twee (2) jaar, tenzij een wettelijke verplichting tot langere bewaring zich tegen verwijdering verzet.

Artikel 12 — Geschillenbeslechting

Wettelijke grondslag: Artikelen 6:248 BW; Verordening (EU) Nr. 1215/2012 (Brussel I bis); AW Art. 16.

12.1 Minnelijke schikking

12.1.1 Partijen trachten een geschil in eerste aanleg in onderling overleg te beslechten. De partij die een geschil meent te hebben, deelt dit schriftelijk en gemotiveerd mee aan de andere partij, waarna partijen ten minste veertien (14) kalenderdagen de tijd hebben om tot een minnelijke schikking te komen.

12.2 Mediation

12.2.1 Indien de minnelijke schikking niet slaagt, kunnen partijen gezamenlijk besluiten tot het inschakelen van een onafhankelijke mediator. De kosten van mediation worden gelijkelijk tussen partijen verdeeld, tenzij partijen anders overeenkomen.

12.3 Arbitrage

12.3.1 Indien mediation niet wordt ingesteld of niet leidt tot een oplossing, kunnen partijen gezamenlijk besluiten het geschil voor te leggen aan arbitrage overeenkomstig het reglement van het Nederlands Arbitrage Instituut (NAI). De arbitrale uitspraak is bindend.

12.4 Rechter [B2B]

12.4.1 [B2B] Indien partijen niet gezamenlijk besluiten tot arbitrage, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Rule Step B.V. statutair is gevestigd (Amsterdam), onverminderd dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen.

12.5 Rechter [B2C]

12.5.1 [B2C] De Consument kan te allen tijde kiezen voor de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Consument woonplaats heeft, overeenkomstig artikel 18 lid 1 van Verordening (EU) Nr. 1215/2012 (Brussel I bis) en artikel 6:194 lid 3 sub w BW. De Consument kan voorts gebruik maken van het Europees Onlinegeschillenbeslechtingsplatform (zie AW Art. 16.3).

Artikel 13 — Verzekering

Wettelijke grondslag: Artikel 6:248 BW.

13.1 Beroepsaansprakelijkheid

13.1.1 Rule Step onderhoudt gedurende de looptijd van de Opdracht een adequate beroepsaansprakelijkheidsverzekering (beroepsaansprakelijkheid / professional indemnity insurance) met een minimumdekking van vijfhonderdduizend euro (EUR 500.000) per aanspraak, geldig in het rechtsgebied waarin de Werkzaamheden worden verricht.

13.1.2 Op verzoek van de Klant verstrekt Rule Step een bewijs van deze verzekering (verzekeringscertificaat) en bewijs van tijdige premiebetaling.

13.2 Verzekering van de Klant

13.2.1 De Klant is zelf verantwoordelijk voor adequate verzekering van zijn eigen bedrijfsactiviteiten, inclusief doch niet beperkt tot een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB) en een cyberverzekering voor zover passend bij zijn risicoprofiel.

Artikel 14 — Slotbepalingen

Wettelijke grondslag: Artikelen 3:41 en 6:93 BW.

14.1 Toepasselijk recht

14.1.1 Op deze Aanvullende Voorwaarden en de Opdracht is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitgesloten.

14.2 Nietigheid

14.2.1 Indien een of meer bepalingen van deze Aanvullende Voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen treden in dat geval in overleg om de nietige bepaling te vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk de oorspronkelijke strekking en economische intentie weerspiegelt.

14.3 Overdracht

14.3.1 Geen der partijen is bevoegd haar rechten en verplichtingen uit deze Aanvullende Voorwaarden over te dragen aan een derde zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij. Toestemming wordt niet onredelijk onthouden.

14.4 Voorrang

14.4.1 Bij tegenstrijdigheid tussen deze Aanvullende Voorwaarden, de Algemene Voorwaarden en het Opdrachtformulier, geldt de hiërarchie van AW Art. 1.4. Bij strijdigheid met dwingend consumentenrecht prevaleren de dwingende bepalingen.

Ondertekening

Deze Aanvullende Voorwaarden Consulting zijn vastgesteld door het bestuur van Rule Step B.V. en treden in werking op 30 september 2026.

Plaats: Amsterdam, Nederland Datum: 30 september 2026

________________________________________ J.J. van Grondelle Directeur (alleen/zelfstandig bevoegd)


Voor vragen over deze Aanvullende Voorwaarden Consulting: hello@rulestep.com Voor vragen over gegevensverwerking in consulting-opdrachten: privacy@rulestep.com